eTrex20(ガーミンGPS)の故障、修理

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突然eTrex20がフリーズ

　一年半ほど、eTrex20を快調に使用してきたのですが、ある日突然、壊れてしまいました。落下や浸水などの物理的ショックを与えた覚えは全くありません。登山口で電源を入れて、Garmin　のロゴの表示を確認。衛星補足のためそのまま放置。充分に時間を置いて、画面を見ると　Garmin　のロゴ表示状態から画面が全く動いていません。

　おかしな状況になったので、とりあえず電源を切ってやりなおそうと思ったのですが、今度はいくら電源ボタンを押し続けても電源が切れません。電源ボタン以外のボタンも全て反応がなくなってしまいました。やむなく電池を外して電源を切ってやり直してみたのですが、結果は全く変わりませんでした。

　多分、何かの原因でプログラムが壊れたのであろうと推測してリセットを試みました。ネットで情報を収集してマスターリセットを試みたのですが、やはりリセットできません。要するにボタンが反応してないわけですので、リセットをやっても何も反応しないのです。

　何とか修復できないものかと一月ほど色々やってみたものの、全くらちがあきません。とうとう諦めて、修理するか、再購入するか検討することにしました。

eTrex20を買い替えする

無料保障期間の一年は過ぎていますので、有料修理になります。ネットで購入したのですが、当初購入した店は記憶にありませんでしたので、TKAプラネットに相談してみました。すると米国Garmin社では故障の内容にかかわらずetrex20の場合一律＄89（約8,900円）の費用が発生致します。また、送料（GARMIN社工場への往復送料・お客様へのご返送送料）と諸経費（関税・通関時の消費税）を併せまして、一律9,000円が必要との事。その他、TKAプラネットで購入以外の場合は修理費の20％が手数料として必要との事。修理合計金額は、現在の為替（100円/＄）ですと約19,680円となりますとの事。

　おいおい、冗談じゃないよ。新品購入と変わらないじゃないか！
修理は諦めて新品の再購入を検討することにしました。昨年の円高の時には18000円程度まで下がっていたのですが、現在では2万2000円～3000円が相場のようです。修理の件でTKAプラネットに相談したのですが、応対が良かったので少し割高ですが、ここで購入することにしました。一年以内の無料保障期間内の場合、修理期間中、無料で代替機を貸し出ししてくれることも選んだ理由です。

eTrez20が壊れた原因

　GPSが壊れた原因を考えてみました。壊れる直前にカシミール3Dでルートを作成してそれをeTrex20に転送しました。転送完了のメッセージを見てUSBケーブルをPCから外して、登山口まで走ってGPSの電源を入れて異常に気づいたわけです。

この経緯から見ると転送作業の中で何らかの異常な状況が発生したことが疑われます。大容量USBデバイスは現在デジカメ、スマホ、GPSなど多くの電子機器で使用されています。これまでUSBデバイスの取り外しについては、かなりいい加減というかラフなやり方でやってきて不都合は起きませんでした。データの読み込みや書き込みの最中にUSBデバイスを取り外すとデータが壊れる場合があるのは承知していたのですが、きっちりと手順を踏んで外すことはやってなかったわけです。しかし今回の件についてはやはりこのUSBデバイスの取り外しについて問題が発生してプログラムが壊れたのではないかと推測します。

手順を踏んで　eTrez20　を取り外す

USBデバイスをPCに接続するとPC画面右下の通知領域に「大容量USB機器の安全な取り外しアイコン」が表示されます。これをクリックして「安全に取り外せます」のメッセージがでれば安全に取り外すことが出来ます。エラーが出る場合はプログラムにまだデバイスがアクセスしているので開いているアプリを閉じたりウィンドウを閉じたりしてみてください。一度壊して以後、現在は慎重に手順を踏んでUSBデバイスの取り外しを行っています。